こんにちは、ヌノタ設備です。
本日は、工事の様子を熱心に見守ってくださったお客様より、大変嬉しいメッセージをいただきました。
「丁寧に工事して頂きありがとうございました！
自分自身DIYに興味があったので、工事を見学させて頂き、その都度質問をさせて頂きました。
素人でも分かりやすいように教えて頂き、とても勉強になりました。
また設備工事が必要になった際は、必ず布田さんにお願いしたいと思います。」
温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
■ ヌノタ設備が工事の「見学」を歓迎する理由
私たちは、工事の内容を隠すことはありません。むしろ、お客様に「今何をしているのか」を知っていただくことは、大きな安心に繋がると考えています。
- 透明性の高い誠実な施工
どのような部品を使い、どのような工程で修理しているかを間近で見ていただくことで、私たちの技術に対する信頼を感じていただきたいと思っています。 - 「住まいの知識」を共有する時間
今回のお客様のようにDIYに興味がある方には、私たちが持っているプロの知識を惜しみなくお伝えします。ご自身でできるメンテナンスのコツを知ることで、より長く、大切に設備を使っていただけるようになるからです。 - 「布田さん」と呼んでいただける関係性
「どこの誰が来るかわからない」不安をなくし、「次もあの人にお願いしたい」と思っていただける。そんな地域に根ざした顔の見える関係を大切にしています。
ヌノタ設備は、単に蛇口を直すだけの存在ではありません。
お客様と一緒に住まいの安心を考え、学び、育んでいくパートナーでありたいと願っています。
「これって自分で直せるかな？」「プロはどうやっているの？」
そんな些細な疑問も、現場でどんどんぶつけてください。
皆様にお会いできるのを楽しみにしています。
